Dónde encontrar tus configuraciones
Menú de cuenta → Configuración
La configuración personal pertenece a su cuenta de usuario, no a la empresa activa. Los cambios le acompañan cuando cambia de empresa o cartera.
Mantén tu perfil
- Abre Configuración y revisa tu información personal y de contacto.
- Utilice Gestionar correos electrónicos cuando la dirección de inicio de sesión deba cambiar, luego complete la verificación del nuevo correo electrónico.
- Utilice Cambiar su contraseña y confirme sus credenciales actuales cuando se le solicite.
- Revise el acceso a la API o a la aplicación conectada por separado antes de compartir el acceso a la cuenta con alguien.
Invita a colaboradores como representantes de la empresa o autoriza una aplicación. Las credenciales compartidas eliminan la responsabilidad y dificultan revocar el acceso de manera segura.
Usa siempre Google o la contraseña para iniciar sesión
El inicio de sesión con Google demuestra el control de la identidad de Google seleccionada; no cambia el acceso a la empresa ni aprueba una aplicación OAuth. Usa el mismo correo verificado de Eqdeal y revisa la cuenta mostrada después de la autenticación. La recuperación de contraseña aplica solo para el inicio de sesión con contraseña y no restablece la contraseña de Google.
Después de un cambio de correo electrónico
Completa la verificación desde la nueva dirección, inicia sesión nuevamente cuando se te solicite y confirma que tus empresas gestionadas y perfiles de inversores sigan vinculados a la cuenta correcta. No crees una cuenta de reemplazo para evitar una dirección no verificada.