Aviso de Privacidade

Tekorax (\"nós\", \"nos\" ou \"nosso\") está comprometido em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a lei brasileira de proteção de dados.

Ao utilizar nossa plataforma e serviços (os \"Serviços\"), você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nossos Serviços.

1. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: como seu nome, data de nascimento e número de identificação nacional.
Dados de contato: como seu endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
Dados financeiros: como detalhes da sua conta bancária e pagamentos.
Dados técnicos: como o seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso.
Qualquer outro dado pessoal que você nos forneça ao usar os Serviços ou ao se comunicar conosco.

2. Como usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Para fornecer, manter e melhorar os Serviços.
Para processar transações e gerenciar sua conta.
Para se comunicar com você e responder às suas perguntas.
Para cumprir com nossas obrigações legais e proteger nossos direitos e interesses.
Para monitorar e analisar o uso e as tendências a fim de melhorar sua experiência com os Serviços.

3. Base legal para o processamento de seus dados pessoais

Nós processamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

Para realizar um contrato com você ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.
Para proteger nossos interesses legítimos ou os de terceiros.
Com seu consentimento, quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Com os nossos prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação e manutenção dos Serviços, como prestadores de serviços de pagamento, provedores de hospedagem e analistas de dados.
Com autoridades governamentais, regulatórias ou de aplicação da lei, conforme exigido ou permitido por lei.
Em conexão com uma fusão, aquisição, reestruturação, venda de ativos ou outra transação comercial, desde que a parte receptora concorde em tratar seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
Para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou interesses, ou os de nossos clientes, usuários ou terceiros.
Com seu consentimento ou conforme exigido por lei.

5. Transferências internacionais de dados

Embora sejamos uma empresa brasileira, podemos armazenar e processar seus dados pessoais fora do Brasil, em países que possuem leis de proteção de dados diferentes das do Brasil. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais.

7. Retenção de dados

Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, incluindo o cumprimento das nossas obrigações legais, a resolução de disputas e a aplicação dos nossos acordos.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Acesse seus dados pessoais.
Solicite a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados pessoais desnecessários, excessivos ou processados ilegalmente.
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços ou produto, sujeito às nossas obrigações comerciais e de segredo comercial.
Solicitar a exclusão de dados pessoais processados com o seu consentimento, exceto em situações previstas na LGPD.
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
Revogar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, quando o processamento é baseado no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para operar a Plataforma, lembrar suas preferências, entender o uso e melhorar nossos Serviços. Leia nossa Política de Cookies para detalhes e controles disponíveis.

10. Privacidade de crianças

Os Serviços não são destinados a indivíduos com menos de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de indivíduos com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um indivíduo com menos de 18 anos, tomaremos medidas para remover tais informações e encerrar a conta do menor, conforme aplicável.

11. Informações de contato e controlador de dados

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de titulares de dados, entre em contato conosco em contact@tekorax.com.

12. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. Se fizermos alterações substanciais a esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo por e-mail ou publicando um aviso na Plataforma. O seu uso contínuo dos Serviços após essa notificação constitui a sua aceitação da Política de Privacidade modificada. Se não concordar com a Política de Privacidade modificada, deve parar de usar os Serviços.