Cuándo solicitar acceso
Solicite acceso cuando la empresa correcta ya aparezca durante la incorporación. No cree otro registro simplemente porque aún no pueda abrirlo.
Solicitar acceso
Empresas gestionadas → Añadir empresa → Buscar empresa
- Seleccione la entidad legal correspondiente y verifique su información identificativa.
- Elija la opción para solicitar acceso o identificar a su representante existente.
- Proporcione la información solicitada para establecer su relación con la empresa.
- Espere la aprobación o contacte al soporte si el representante listado ya no es el adecuado.
El acceso no es propiedad
El acceso concedido a la plataforma no crea participación accionaria, no te convierte en accionista ni cambia la tabla de capitalización. La propiedad se registra mediante contratos y emisiones.
Verifica el acceso que recibes
Después de la aprobación, abre Empresas Gestionadas y confirma la empresa y el nivel de acceso. Las capacidades de visualizador, asesor, editor y administrador son diferentes. Pide a un administrador existente que ajuste el rol a través del acceso a la empresa en lugar de compartir credenciales.
Si el representante listado no está disponible
Utiliza el reclamo o proceso de soporte admitido y proporciona la evidencia de relación solicitada. No crees una empresa duplicada, no te hagas pasar por el representante anterior ni envíes documentos sensibles por un canal no relacionado.