Por que a Eqdeal bloqueia uma empresa
Eqdeal bloqueia brevemente um grupo específico de ações—emissão de ações ou reservas, exclusão de emissões, transações secundárias, conversões de dívida ou juros, e eventos do ciclo de vida de opções de ações como pausa, retomada, exercício, término e aceleração—enquanto qualquer uma delas já está recalculando aquela empresa. Isso evita que dois recálculos se sobreponham e produzam resultados inconsistentes de propriedade. Alterações rotineiras, como edição de detalhes da empresa, documentos, grupos ou termos de contrato antes da validação, não são afetadas.
O que fazer
- Permita que a ação em execução termine, então atualize a página da empresa.
- Revise a rodada e a tabela de capitalização para confirmar o estado final.
- Se o bloqueio permanecer inesperadamente, entre em contato com o suporte com os nomes da empresa e da rodada.
O bloqueio protege a integridade da cap table. Contorná-lo por meio de outra interface ou integração pode criar operações conflitantes.
Diferencie um bloqueio da falta de acesso
Um bloqueio de fluxo de trabalho afeta apenas as ações que disparam o recálculo acima, todas de uma vez, e está vinculado a uma delas que já está em execução—não necessariamente uma emissão especificamente. Uma restrição de permissão pode afetar apenas seu usuário ou uma ação, independentemente de algo estar em processamento. Confirme a empresa ativa, seu papel e o status da rodada ou transação antes de decidir qual problema você tem.
Informações que o suporte precisará
Forneça o nome da empresa, rodada ou transação afetada, ação que iniciou o processamento, horário aproximado de início e o status visível atual. Não inicie outra ação de recálculo, apague registros ou compartilhe credenciais enquanto o bloqueio estiver sendo revisado.